PRIVACY VERKLARING

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. Wij zullen uw gegevens uitsluitend verwerken op basis van wettelijke voorschriften. In deze privacy verklaring informeren we u over de belangrijkste aspecten van gegevensverwerking op onze website.

Verantwoordelijke partij
ALCAR Benelux BV, Communicatieweg 5, 3641 SG Mijdrecht, info@alcar.nl, T: +31 297 285580

Doel van de gegevensverwerking
Als u contact met ons opneemt via het formulier op de website ("neem contact met ons op") of e-mail, zullen we de door u aangedragen gegevens opslaan en verwerken. Dit doen wij om uw bericht te kunnen beantwoorden, maar ook voor eventueel benodigde follow-ups en voor documentatiedoeleinden.

Bij het bezoeken van onze website slaan we – voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven – gegevens zoals uw IP-adres, apparaat- en browserinformatie en uw gebruik van de website op om het gedrag van de gebruiker te analyseren (details zie punten "Cookies", "Webanalyse" en "Meta Pixel" hieronder).

Op basis van vrijwillige aanmelding bieden wij een nieuwsbriefdienst om u op de hoogte te houden van het laatste nieuws over ons bedrijf en onze producten, en om dat te kunnen doen, verwerken we uw e-mailadres, naam, woonplaats en – in het geval van marketingacties / prijsvragen – ook uw automerk en velgeninteresse (details zie sectie "Nieuwsbrief").

Juridische basis van gegevensverwerking
De juridische basis is toestemming (bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, webanalyse en marketing via de Meta Pixel), respectievelijk legitiem belang (fraudepreventie en het veilig en stabiel houden van onze website), alsmede naleving van wettelijke voorschriften.

Het delen van gegevens met derden
Verwerking van gegevens door een derde partij vindt plaats bij de ALCAR advent-competitie in december (of deze competitie plaatsvindt wordt per jaar en per land bekeken). De gegevens worden in dat geval verzameld door Patrick Wallisch (Systeme-D, Lastenstrasse 41, 1230 Wenen, Oostenrijk), gedurende de duur van de wedstrijd bewaard en aan ons doorgestuurd.

Daarnaast kunnen – mits u hiervoor toestemming heeft gegeven – gegevens worden verwerkt door aanbieders van webanalyse- en marketingdiensten (zie "Webanalyse" en "Meta Pixel").

Verder vindt er alleen verzending van gegevens plaats zoals beschreven in de sectie "Webanalyse".

Bewaartermijn
Als u contact met ons opneemt via het formulier op de website ("contacteer ons") of e-mail, bewaren wij uw gegevens voor maximaal 5 jaar. Voor het verzenden van nieuwsbrieven slaan we uw gegevens op totdat u bent afgemeld. Voor de advent-competitie bewaren we uw gegevens tot aan het einde van de competitie. Daarna worden de betreffende gegevens verwijderd.

In het geval er sprake is van een zakelijke relatie (u werkt bij een bedrijf dat rechtstreeks afnemer is van ALCAR Benelux BV), is er een standaard bewaartermijn van 7 jaar na uitschrijving van kracht, overeenkomstig fiscale wetgeving.

Recht op gegevensbescherming
U heeft een wettelijk recht op:

Inzage in al uw gegevens
Rectificatie en aanvulling van uw gegevens
Vergetelheid (het wissen van al uw gegevens)
Data portabiliteit (het overdragen van al uw gegevens)
Beperking van de verwerking (het recht om minder gegevens te laten verwerken)
Het recht om bezwaar aan te tekenen

Als de verwerking van uw gegevens op toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk gewenst moment intrekken. Alle genoemde rechten kunnen worden uitgeoefend via e-mail, telefoon, persoonlijk contact of post (contactinformatie zie "Verantwoordelijke partij" of de imprint).

U moet uzelf identificeren als de betrokken persoon en bijdragen aan identificatie, om te garanderen dat de uitoefening van het betreffende recht daadwerkelijk is gericht op de betrokken persoon.

Als u contact met ons opneemt
U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of per e-mail. We zullen proberen uw verzoek zo snel mogelijk te verwerken en vervolgens contact met u op te nemen. Om dat te kunnen doen, verwerken wij uw gegevens zoals hierboven beschreven. Door contact met ons op te nemen, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn tekstbestanden die via een internetbrowser in een computersysteem worden opgeslagen. Ze zijn niet schadelijk.

Wij gebruiken:

Noodzakelijke cookies om de website technisch goed te laten werken.
Functionele en analytische cookies om de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van onze website te verbeteren.
Marketingcookies (zoals cookies die samenhangen met de Meta Pixel) om u meer relevante advertenties te kunnen tonen en om het succes van onze campagnes te meten. Deze marketingcookies worden alleen geplaatst als u hiervoor via onze cookiebanner toestemming heeft gegeven.

Sommige cookies blijven in uw systeem totdat ze worden verwijderd. Cookies stellen ons in staat onze websitegebruikers te herkennen met behulp van de unieke cookie-ID.

U kunt te allen tijde verhinderen dat er cookies worden geplaatst door middel van een overeenkomstige instelling in de door u gebruikte internetbrowser. Bovendien kunnen reeds aanwezige cookies op elk moment worden verwijderd via uw internetbrowser of via andere softwareprogramma's.

Via onze cookiebanner kunt u uw cookievoorkeuren instellen en uw toestemming later ook weer intrekken of wijzigen. Mogelijk zijn niet alle functies van onze website volledig bruikbaar als u het gebruik van cookies deactiveert in uw internetbrowserinstellingen of via de cookiebanner.

Web-Analyse

Onze website maakt gebruik van de functies van de webanalyse service “Google Analytics” (Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten.)

De service maakt gebruik van cookies, die een analyse van het gebruikersgedrag op de website mogelijk maken. De gegenereerde informatie wordt verstuurd naar de Google servers en daar opgeslagen. Indien u dit niet wenst, kunt u in de instellingen van uw internetbrowser instellen dat er geen cookies worden opgeslagen in uw systeem of uw voorkeuren aanpassen via onze cookiebanner.

Uw IP-adres wordt geregistreerd, maar deze wordt onmiddellijk gepseudonimiseerd. Dit maakt een ruwe lokalisatie mogelijk, maar geen exacte toewijzing aan een persoon. Er wordt geen informatie verzonden die door Google kan worden gebruikt om een persoon direct te identificeren.

We hebben een overeenkomstig verwerkingscontract afgesloten met Google. De verwerking van gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van artikel 6 (1) (a) (toestemming) en/of (f) (legitiem belang) van de GDPR-wetgeving.

Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://www.google.com/analytics/terms/ of op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)

Op onze website maken wij – voor zover u hiervoor via onze cookiebanner toestemming heeft gegeven – gebruik van de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta").

Met behulp van de Meta Pixel kunnen wij:

bijhouden welke pagina’s en inhoud u op onze website bekijkt,
meten welke advertenties tot welke acties (bijvoorbeeld paginaweergaven of aanvragen) leiden,
en doelgroepen (zogenaamde “Custom Audiences”) samenstellen om onze advertenties op Facebook en Instagram gerichter te tonen aan gebruikers die mogelijk geïnteresseerd zijn in onze producten.

De Meta Pixel registreert onder andere:

welke pagina’s op onze website worden bezocht,
technische informatie over uw browser en apparaat,
uw (verkort) IP-adres,
en – indien u bij Meta bent ingelogd – de mogelijkheid dat deze informatie aan uw Meta-gebruikersaccount wordt gekoppeld.

De gegevensverwerking via de Meta Pixel vindt uitsluitend plaats als u via onze cookiebanner expliciet toestemming heeft gegeven voor het gebruik van marketingcookies (juridische basis: art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken door uw cookie-instellingen op onze website aan te passen.

Meta kan de verzamelde gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). Meer informatie over de gegevensverwerking door Meta vindt u in het privacybeleid van Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Daarnaast kunt u in uw persoonlijke Meta-account (Facebook/Instagram) instellen welke soorten advertenties u te zien krijgt en in hoeverre uw gedrag voor advertentiedoeleinden mag worden gebruikt.

Nieuwsbrief
U heeft de mogelijkheid op onze website om u te abonneren op onze nieuwsbrief. Hiervoor hebben we uw e-mailadres en een verklaring nodig, waarmee u instemt met het ontvangen van de nieuwsbrief en de noodzakelijke verwerking van uw gegevens voor dit doel. Indien u zich als zakelijke klant aanmeldt bij ALCAR kunt u zich bij het invullen van uw bedrijfsgegevens ook abonneren op onze nieuwsbrieven.

Om u doelgerichte informatie te kunnen verstrekken, onderzoeken en verwerken wij naast uw e-mailadres ook naam, woonplaats en, in geval van marketingacties en prijsvragen, ook uw automerk en de gewenste velgen.

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, sturen we u een bevestigingsmail met een link voor bevestiging van uw abonnement.

U kunt het abonnement op onze nieuwsbrief op elk moment beëindigen. Aan het einde van elke nieuwsbrief bevindt zich een afmeldlink waarmee u het abonnement eenvoudig kunt beëindigen. Vervolgens zullen we al uw gegevens verwijderen die betrekking hebben op het nieuwsbriefabonnement.